Zásady ochrany osobních údajů
Vítejte na stránkách Dude Spin Casino („my“, „nás“, „naše“). Vaše soukromí a bezpečnost osobních údajů jsou pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našeho webu dude-spin-casino.cz a souvisejících služeb. Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami těchto zásad. Pokud nesouhlasíte, prosím, naše služby nepoužívejte.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Dude Spin s.r.o., se sídlem v České republice. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
Pro zajištění kvalitních a bezpečných služeb shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo, adresa trvalého bydliště
- Datum narození a pohlaví (pro ověření věku a identity)
- Údaje o zařízení a prohlížeči (např. IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)
- Informace o aktivitě na webu (přihlašovací časy, herní aktivity, sázky, výběry)
- Údaje o platebních transakcích
- Dokumenty pro ověření identity a splnění požadavků AML (např. občanský průkaz, pas)
- Údaje poskytnuté prostřednictvím komunikace s námi (e-mail, chat, telefon)
- Speciální kategorie údajů, pokud je dobrovolně poskytnete (např. zdravotní stav pro sebeomezující opatření)
- Údaje získané od třetích stran za účelem prevence podvodů a zajištění zodpovědného hraní
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Registrace a správa uživatelského účtu
- Ověření věku a identity dle platné legislativy České republiky (zákon o hazardních hrách č. 186/2016 Sb.)
- Správa vkladů, výběrů a platebních transakcí
- Plnění zákonných povinností, včetně boje proti praní špinavých peněz (AML) a zodpovědnému hraní
- Informování o změnách služby a důležitých oznámeních
- Organizace soutěží, promo akcí a věrnostních programů
- Zasílání marketingových sdělení pouze s vaším souhlasem
- Personalizace obsahu a nabídky služeb
- Analýza a zlepšování našich služeb a bezpečnostních opatření
- Prevence podvodů, zajištění bezpečnosti a vyšetřování bezpečnostních incidentů
- Vytváření anonymizovaných statistik a reportů
4. Právní základ zpracování
Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě platných právních předpisů, zejména nařízení GDPR a zákona o ochraně osobních údajů. Konkrétně se jedná o:
- Vaši výslovný souhlas, pokud je vyžadován (např. marketingové účely)
- Plnění smlouvy, kterou s vámi máme
- Plnění zákonných povinností (např. AML, zákon o hazardních hrách)
- Legitimní zájmy správce, pokud nepřeváží vaše práva a svobody (např. bezpečnostní opatření, prevence podvodů)
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování a v souladu s platnou legislativou. Obvykle je to do 5 let od ukončení vaší registrace nebo poslední aktivity. V případech, kdy to vyžaduje zákon (například evidence sebeomezujících opatření, vyšetřování podvodů), může být doba uchovávání delší.
6. Marketingové komunikace
Marketingová sdělení zasíláme pouze s vaším předchozím souhlasem. Můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo odkazem pro odhlášení v každé zprávě. Respektujeme vaše preference a zajišťujeme, aby vaše data byla používána pouze pro účely, ke kterým jste dali souhlas.
7. Cookies a sledovací technologie
Na našem webu používáme cookies a podobné technologie, které nám pomáhají:
- Udržovat funkčnost webu a zabezpečení
- Zapamatovat si vaše preference (např. jazyk, měnu)
- Analyzovat návštěvnost a chování uživatelů
- Zobrazovat relevantní reklamy na základě vašich zájmů
Správu cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Některé cookies jsou však nezbytné pro správný chod webu a jejich deaktivace může omezit funkčnost služeb.
8. Sdílení osobních údajů a mezinárodní přenosy
Vaše údaje mohou být sdíleny s:
- Poskytovateli služeb (platební brány, IT partneři, hostingové společnosti)
- Regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon
- Agenturami pro prevenci podvodů a ověřování identity
- Členy naší skupiny za účelem interní správy
- Subjekty, kterým jste dali výslovný souhlas ke sdílení údajů
Pokud dochází k přenosu osobních údajů mimo Evropskou unii, zajistíme adekvátní ochranu dat, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
9. Ochrana vašich údajů
Implementujeme technická a organizační opatření, jako jsou šifrování, firewall, kontrola přístupu a pravidelné audity, aby byla vaše data chráněna před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.
10. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo:
- Byt informováni o zpracování vašich osobních údajů
- Požádat o přístup k vašim údajům
- Žádat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Žádat výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud odvoláte souhlas
- Omezit nebo vznést námitku proti zpracování údajů
- Obdržet své údaje v přenosném formátu
- Odvolat souhlas kdykoliv bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním
- Vznést námitku proti automatizovanému rozhodování s právními či významnými dopady
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]. Můžeme požadovat ověření vaší identity za účelem ochrany vašich údajů.
11. Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména v reakci na změny legislativy nebo našich služeb. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce s uvedeným datem poslední aktualizace. Vaše další používání našich služeb po zveřejnění změn znamená souhlas s novými podmínkami.
12. Jak podat stížnost
Pokud máte pochybnosti o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím nejprve na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky, který je dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů: https://www.uoou.cz/.
Užitečné odkazy:
Poslední aktualizace: červen 2024