Přihlásit se Registrovat se
Hero
Populární

Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 28. června 2025

1. Úvod

1.1. Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují podmínky používání webových stránek dude-spin-casino.cz („My“, „Nás“, „Naše“) a poskytování služeb online kasina Dude Spin.

1.2. Registrací účtu, vstupem na stránky nebo využíváním jakýchkoli funkcí potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi, včetně naší Zásady ochrany osobních údajů a Zásad zodpovědného hraní.

1.3. Pokud s jakoukoli částí Podmínek nesouhlasíte, musíte okamžitě přestat využívat naše služby.

2. Definice

3. Podmínky účasti

3.1. Musíte být starší 18 let nebo dosáhnout zákonného věku pro hazardní hry v České republice – podle toho, co je přísnější.

3.2. Je vaší odpovědností zajistit, že online hraní je ve vaší jurisdikci legální.

3.3. Zaměstnanci Operátora, jejich blízcí příbuzní, partneři a další přidružené osoby nesmějí vytvářet účet ani se účastnit her.

4. Založení a správa účtu

4.1. Na jednoho uživatele, domácnost, IP adresu nebo zařízení je povolen pouze jeden účet.

4.2. Při registraci musíte uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje – jméno, adresu, datum narození, e-mail a platební informace.

4.3. Jste odpovědní za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a nesmíte je sdílet s třetími stranami.

4.4. Operátor může kdykoli požadovat ověření identity (např. kopii občanského průkazu, doklad o adrese nebo potvrzení o platbě).

4.5. Účty s nepravdivými nebo zavádějícími údaji mohou být pozastaveny nebo zrušeny a výhry z nich mohou být zadrženy.

4.6. Účet můžete kdykoli zavřít kontaktováním zákaznické podpory.

5. Vklady a výběry

5.1. Vklady musí být provedeny z platebních metod registrovaných na vaše jméno.

5.2. Platí minimální a maximální limity vkladů a výběrů, které jsou uvedeny v sekci Bankovnictví na webu.

5.3. Operátor neúčtuje poplatky za vklady, avšak poskytovatel platebních služeb může účtovat vlastní poplatky.

5.4. Výběry jsou zpracovávány převážně stejnou metodou, jakou byl proveden vklad, s možnou nutností ověření identity.

5.5. Výběry mohou být zpožděny z důvodu bezpečnostních kontrol nebo postupů třetích stran, za což Operátor nenese odpovědnost.

5.6. Pro výběr celého zůstatku a uzavření účtu kontaktujte zákaznickou podporu.

6. Neaktivní účty a poplatky

6.1. Účty bez přihlášení po dobu 6 měsíců jsou označeny jako neaktivní.

6.2. Za neaktivní účty může být účtován měsíční poplatek za správu, který bude odečten z vašeho zůstatku.

6.3. Před uplatněním poplatků vás budeme informovat e-mailem.

6.4. Účty s nulovým zůstatkem mohou být po delší době nečinnosti zrušeny.

6.5. Pro opětovné aktivování neaktivního účtu kontaktujte zákaznickou podporu.

7. Zodpovědné hraní

7.1. Dude Spin podporuje zodpovědné hraní a nabízí nástroje jako limity vkladů, ztrát, časové limity a možnost sebevyloučení.

7.2. Pokud máte podezření na problém s hazardním hraním, doporučujeme využít tyto nástroje nebo kontaktovat náš tým podpory.

7.3. Další informace a pomoc najdete na stránce Zodpovědné hraní.

8. Zakázané jednání

Porušení těchto pravidel může vést k pozastavení, zrušení účtu a zadržení výher.

9. Bonusy a promoakce

9.1. Všechny bonusy a promoakce mají své specifické podmínky a požadavky na protočení, které jsou dostupné na stránce Promoakce.

9.2. Zneužití bonusů, například skrze více účtů nebo spolupráci, je zakázáno.

9.3. Operátor si vyhrazuje právo zrušit bonusy nebo zadržet výhry v případě podezření na zneužití.

9.4. Bonusy mohou mít omezenou platnost a být vázány na konkrétní hry.

10. Férovost her

10.1. Všechny hry jsou provozovány certifikovanými poskytovateli a používají generátory náhodných čísel (RNG) pro zajištění spravedlivých výsledků.

10.2. V případě technických chyb, poruch nebo porušení Podmínek si Operátor vyhrazuje právo anulovat sázky a výhry.

11. Omezení odpovědnosti

11.1. Operátor nenese odpovědnost za ztráty nebo škody vzniklé používáním služeb, včetně technických poruch, výpadků nebo chyb.

11.2. Hrajete na vlastní riziko a maximální odpovědnost Operátora nepřesahuje hodnotu vašeho posledního vkladu.

11.3. Operátor není odpovědný za obsah či bezpečnost externích webů, na které může web odkazovat.

12. Ochrana osobních údajů

12.1. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

12.2. Používáme průmyslové standardy pro zabezpečení dat a ochranu vašich informací.

12.3. Kompletní informace najdete v naší Zásadě ochrany osobních údajů.

13. Duševní vlastnictví

13.1. Veškerý obsah, ochranné známky, loga a materiály jsou majetkem Operátora nebo jeho licencorů.

13.2. Jakékoli kopírování, úpravy nebo využití obsahu bez písemného souhlasu je zakázáno.

14. Řešení stížností a sporů

14.1. Pokud máte stížnost, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

14.2. Usilujeme o rychlé a spravedlivé vyřešení všech problémů.

14.3. V případě nevyřešení můžete spor postoupit nezávislému orgánu alternativního řešení sporů nebo příslušnému regulátorovi.

14.4. Veškerá komunikace týkající se stížností musí být podána písemně.

15. Aktualizace Podmínek

15.1. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat.

15.2. Významné změny budou oznámeny a další používání služeb znamená jejich přijetí.

15.3. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuálnost Podmínek.

16. Kontaktujte nás

Máte-li otázky nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás:

Registrací a hraním na Dude Spin potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami.

Pro více informací o regulaci hazardních her v České republice navštivte web Ministerstva financí ČR a pro podporu zodpovědného hraní doporučujeme Bezpečné hraní.